Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien
Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie
Bei Brookfield Seeds ist es unser Anliegen, jedem Kunden ein positives Einkaufserlebnis zu ermöglichen. Bitte beachten Sie unsere Richtlinien für Rückgabe, Rückerstattung und Umtausch.
Rückgaberecht
Aufgrund der Beschaffenheit unserer Produkte unterliegen Rücksendungen den folgenden Bedingungen:
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Wenn eine Verpackung geöffnet oder entsiegelt wurde, ist sie nicht rückgabefähig, da geöffnete Saatgutprodukte nicht wiederverwendet oder weiterverkauft werden können.
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Wenn die Verpackung ungeöffnet und versiegelt ist, müssen Sie uns innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Bestellung benachrichtigen, um eine Rücksendung zu beantragen.
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Kunden sind verpflichtet, ein ordnungsgemäßes Unboxing-Video für jede Bestellung aufzunehmen. Dies hilft uns, Probleme wie Beschädigungen, Mängel oder falsche Artikel zu überprüfen.
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Bei Problemen hilft Ihnen unser Support-Team umgehend weiter.
Rückerstattungsrichtlinie
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Sobald eine Bestellung geliefert und angenommen wurde, ist sie in der Regel nicht erstattungsfähig.
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Sollte das Produkt jedoch nicht der Beschreibung entsprechen oder Sie unzufrieden sein, kontaktieren Sie bitte unser Kundensupport-Team innerhalb von 24 Stunden nach Lieferung.
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Wir werden Ihr Anliegen prüfen und eine passende Lösung finden.
Voraussetzungen für Rücksendungen
Um für eine Rücksendung in Frage zu kommen:
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Rückgabefrist: Die Anfrage muss innerhalb von 7 Tagen nach Kauf/Lieferung erfolgen.
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Zustand: Die Artikel müssen unbenutzt, ungeöffnet und in der Originalverpackung sein.
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Beschädigte oder defekte Artikel: Wenn Ihre Bestellung beschädigt oder defekt ankommt, benachrichtigen Sie uns innerhalb der 7-Tage-Frist für eine Ersatzlieferung oder Rücksendung.
Rückgabe- und Umtauschprozess
Wenn Sie eine Rücksendung oder einen Umtausch veranlassen möchten:
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Kontaktieren Sie uns:
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E-Mail: support@brookfieldseeds.com
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Telefon: (+1) 859-638-5634
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Befolgen Sie die Anweisungen:
Unser Team wird Sie durch die Rückgabeschritte führen und detaillierte Anweisungen geben.
Rückerstattungsprozess
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Sobald der zurückgesandte Artikel eingegangen und überprüft wurde, wird Ihre Rückerstattung auf die ursprüngliche Zahlungsmethode bearbeitet.
Bearbeitungszeit für Rückerstattungen
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Bitte rechnen Sie mit bis zu 10 Werktagen nach Erhalt des zurückgesandten Artikels, bis die Rückerstattung abgeschlossen ist.
Rücksendeadresse
Bitte senden Sie berechtigte Rücksendungen an:
2 ND FLOOR, F K9, SADHASHIVA NILAYAM, Panchavati Colony Road, Marrichettu East, Manikonda, Hyderabad, Rangareddy, Telangana, 500089
Vielen Dank, dass Sie sich für Brookfield Seeds entschieden haben. Wir schätzen Ihr Vertrauen und setzen uns für Ihre Zufriedenheit ein.
Was ist die Wiedereinlagerungsgebühr?
Es gibt keine Wiedereinlagerungsgebühr.
Kontaktieren Sie den Kundendienst für weitere Informationen
Firmenname: ARK Imports and Exports
E-Mail: support@brookfieldseeds.com
Adresse: Etage Nr.: 2. ETAGE, F K9, SADHASHIVA NILAYAM, Panchavati Colony Road, Marrichettu East, Manikonda, Hyderabad, Rangareddy, Telangana, 500089
Telefonnummer: (+1) 859-638-5634
Öffnungszeiten des Kundendienstes: Montag bis Sonntag – 8:00 Uhr – 20:00 Uhr
