Política de devoluciones y reembolsos
Política de Devoluciones y Reembolsos
En Brookfield Seeds, nos dedicamos a asegurar una experiencia de compra positiva para cada cliente. Por favor, revise nuestras directrices de devolución, reembolso y cambio a continuación.
Política de Devoluciones
Debido a la naturaleza de nuestros productos, las devoluciones están sujetas a las siguientes condiciones:
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Si un paquete ha sido abierto o desprecintado, no es elegible para devolución, ya que los productos de semillas abiertos no pueden ser reutilizados ni revendidos.
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Si el paquete está sin abrir y precintado, debe notificarnos dentro de los 7 días siguientes a la recepción del pedido para solicitar una devolución.
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Se requiere que los clientes graben un video de unboxing adecuado para cada pedido. Esto nos ayuda a verificar cualquier problema como daños, defectos o artículos incorrectos.
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En caso de cualquier problema, nuestro equipo de soporte le asistirá prontamente.
Política de Reembolso
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Una vez que un pedido ha sido entregado y aceptado, generalmente no es reembolsable.
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Sin embargo, si el producto no coincide con la descripción o no está satisfecho, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente dentro de las 24 horas posteriores a la entrega.
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Revisaremos su inquietud y trabajaremos para encontrar una solución adecuada.
Elegibilidad para Devoluciones
Para calificar para una devolución:
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Plazo de Devolución: La solicitud debe realizarse dentro de los 7 días siguientes a la compra/entrega.
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Condición: Los artículos deben estar sin usar, sin abrir y en su embalaje original.
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Artículos Dañados o Defectuosos: Si su pedido llega dañado o defectuoso, notifíquenos dentro del plazo de 7 días para un reemplazo o para organizar una devolución.
Proceso de Devolución e Intercambio
Si desea iniciar una devolución o un cambio:
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Contáctenos:
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Correo electrónico: support@brookfieldseeds.com
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Teléfono: (+1) 859-638-5634
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Siga las Instrucciones:
Nuestro equipo le guiará a través de los pasos de devolución y le proporcionará instrucciones detalladas.
Proceso de Reembolso
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Una vez que el artículo devuelto sea recibido e inspeccionado, su reembolso será procesado al método de pago original.
Plazo de Reembolso
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Por favor, espere hasta 10 días hábiles después de que recibamos el artículo devuelto para que el reembolso se complete.
Dirección de Devolución
Por favor, envíe las devoluciones elegibles a:
2 ND FLOOR, F K9, SADHASHIVA NILAYAM, Panchavati Colony Road, Marrichettu East, Manikonda, Hyderabad, Rangareddy, Telangana, 500089
Gracias por elegir Brookfield Seeds. Valoramos su confianza y estamos comprometidos con su satisfacción.
¿Cuál es la tarifa de reabastecimiento?
No hay tarifa de reabastecimiento
Contacte a Soporte al Cliente para más Información
Nombre de la Empresa: ARK Imports and Exports
Correo electrónico: support@brookfieldseeds.com
Dirección: Piso No.: 2º PISO, F K9, SADHASHIVA NILAYAM, Panchavati Colony Road, Marrichettu East, Manikonda, Hyderabad, Rangareddy, Telangana, 500089
Número de teléfono: (+1) 859-638-5634
Horario de atención al cliente: De lunes a domingo - 8:00 AM - 8:00 PM
